Metody płatności

Oferujemy różne metody płatności kartą bankową. Podczas składania zamówienia możesz wybrać odpowiednią dla siebie metodę spośród metod płatności wyświetlanych na stronie.

Dostępne metody płatności

Podczas składania zamówienia można korzystać z następujących metod płatności kartą bankową:

American ExpressDiners ClubDiscoverJCBMastercardVisa

To, czy konkretna karta bankowa pozwoli na zrealizowanie płatności, może zależeć od instytucji wydającej kartę, statusu karty, ograniczeń transakcyjnych oraz innych obowiązujących warunków. Dlatego powyższe rodzaje kart nie oznaczają, że każda odpowiednia karta bankowa w każdych okolicznościach z pewnością pozwoli na zrealizowanie transakcji.

Faktycznie dostępne metody płatności są określone na podstawie informacji wyświetlanych na stronie składania zamówienia.

Jak dokonać płatności

Proces płatności przebiega następująco:

1. Wybierz żądany towar i przejdź do strony składania zamówienia;

2. Wypełnij informacje niezbędne do zamówienia i dostawy;

3. Wybierz dostępną metodę płatności wyświetlaną na stronie składania zamówienia;

4. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na stronie płatności, aby dokończyć płatność;

5. Po pomyślnej płatności zamówienie wchodzi w odpowiedni proces realizacji.

Zakończenie płatności nie oznacza, że zamówienie zostanie natychmiast wysłane. Zamówienie musi zostać przetworzone zgodnie z normalnym procesem realizacji zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Podczas dokonywania płatności postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na stronie płatności.

Aby chronić Twoje informacje o płatności i bezpieczeństwo konta, pamiętaj:

Nie udostępniaj innym osobom hasła do karty bankowej, kodu PIN ani jednorazowego kodu weryfikacyjnego;Nie podawaj danych logowania do bankowości internetowej ani haseł;W zwykłej komunikacji z obsługą klienta nie jest konieczne podawanie hasła do karty bankowej, kodu PIN ani jednorazowego kodu weryfikacyjnego;W przypadku zauważenia nieprawidłowości lub nieautoryzowanej płatności niezwłocznie skontaktuj się z nami, a w razie potrzeby z odpowiednim bankiem lub instytucją finansową.

Jeżeli chcesz skontaktować się z nami w sprawie płatności, podaj wyłącznie informacje niezbędne do rozwiązania problemu.

Zwrot środków

Jeżeli z powodu anulowania zamówienia, zwrotu, odstąpienia od umowy lub innych odpowiednich okoliczności konieczny jest zwrot środków, zwrot odbywa się co do zasady za pomocą oryginalnej metody płatności użytej przez konsumenta przy składaniu zamówienia.

Czas przetwarzania lub rozpoczęcia zwrotu środków wynosi 1–3 dni robocze.

Podane 1–3 dni robocze oznaczają czas potrzebny nam na przetworzenie lub rozpoczęcie zwrotu środków i nie oznaczają, że konsument z pewnością otrzyma środki w tym terminie. Rzeczywisty czas zaksięgowania może zależeć od czasu przetwarzania przez bank, instytucję wydającą kartę bankową lub odpowiednią instytucję płatniczą.

W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu, odstąpienia od umowy oraz zwrotu środków odpowiednie prawa konsumenta są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i odpowiednimi politykami strony internetowej.

Nieudana płatność lub problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie powiodła się, możesz:

1. Sprawdzić, czy wprowadzone informacje o płatności są prawidłowe;

2. Postępować zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na stronie płatności;

3. Ponowić próbę płatności zgodnie ze wskazówkami na stronie;

4. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktować się z nami.

Dane kontaktowe:

E-mail: info@halianaris.com

Telefon: +81 422-00-5193

Jeżeli problem dotyczy konkretnego zamówienia, zaleca się podanie:

Numeru zamówienia;Imienia i nazwiska użytego przy składaniu zamówienia lub innych odpowiednich informacji;Adresu e-mail powiązanego z zamówieniem;Krótkiego opisu problemu z płatnością.

Aby chronić Twoje bezpieczeństwo, prosimy nie przesyłać drogą elektroniczną, telefonicznie ani w inny zwykły sposób komunikacji z obsługą klienta:

Pełnego numeru karty bankowej;Kodu bezpieczeństwa CVV/CVC;Kodu PIN;Hasła bankowego;Jednorazowego kodu weryfikacyjnego;Danych logowania do bankowości internetowej.

Jeżeli konieczne jest przedstawienie potwierdzenia płatności, podaj wyłącznie informacje niezbędne do rozwiązania problemu i zasłoń niepotrzebne wrażliwe informacje.

Kontakt z nami

E-mail: info@halianaris.com

Telefon: +81 422-00-5193

Adres: 5-10-15-222 Sakai, Musashino, Tokyo 180-0022, Japan

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)